Indonesia English
Pelanggan yang terhormat,

Terima kasih banyak kepada semua pelanggan setia dmasto.com. Dengan ini kami akan memberitahukan informasi penting bagi semua pelanggan.

Hingga saat ini, kami menyediakan layanan individu dan layanan pascabayar melalui beberapa media online. Namun, kami ingin mengubah strategi kami untuk lebih fokus pada bisnis berbasis B2C ( Bussiness to Customer ). Oleh karena itu, kami ingin mengumumkan kepada pelanggan bahwa kami akan menghentikan operasi layanan individual www.dmasto.com maupun layanan pascabayar per tanggal 01 Juni 2016. Kami akan terus beroperasi dan anda masih dapat melakukan pemesanan melalui www.pulsacorner.com sama seperti sebelumnya dengan harga yang lebih menarik.

Terkait dengan perubahan di atas, mohon luangkan waktu Anda beberapa menit untuk membaca FAQ dibawah ini untuk informasi lebih lengkap.

Kami ingin menyampaikan penghargaan tertinggi kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan Anda untuk layanan kami dan menjadi bagian penting dalam perjalanan kami.

Terima kasih banyak atas pengertian Anda.

Best Regard,

Tim Dmasto


FAQ KAMI


Pengumuman

Q         : Apa pengumuman penting yang ingin disampaikan Dmasto?

Pada tanggal 01 Juni 2016, www.dmasto.com dan layanan pascabayar akan berhenti beroperasi dan berhenti menerima pemesanan.

Q         : Apakah Dmasto akan tutup pada  01 Juni 2016?

Tidak. Kami akan tetap beroperasi seperti biasa dan tetap berjalan normal. Hanya www.dmasto.com dan layanan pascabayar yang berhenti beroperasi dan dialihkan ke www.pulsacorner.com.

Q         : Apa latar belakang dari pengumuman ini?

Dmasto akan melakukan perubahan metode bisnis dan memutuskan untuk lebih fokus pada layanan B2C (Bussiness To Customer) melalui website terbaru kami www.pulsacorner.com

 

Akun Saya

Q         : Apakah saya masih bisa masuk dan melihat riwayat akun saya?

Pelanggan www.dmasto.com dan masih bisa masuk ke akun anda sampai tanggal 12 Juli 2016.

Q         : Apakah saya masih bisa menggunakan akun saya di www.dmasto.com?

Tidak. Akun yang dibuat di www.dmasto.com dan tidak dapat digunakan di www.pulsacorner.com (Pulsacorner tidak memerlukan login)

Q         : Tolong hapus informasi akun saya.

Secara otomatis, setelah 12 Juli 2016 semua akun akan dihapus oleh sistem kami.

Pemesanan

 

Q         : Kapan pemesanan terakhir bisa dilakukan?

Pemesanan terakhir di dmasto.com dan layanan pascabayar  adalah 31 Mei 2016.

Q         : Apakah saya bisa melakukan pemesanan di pulsacorner.com sebelum 01 Juni 2016?

Bisa. www.pulsacorner.com sudah beroperasi sejak awal april 2016.

 

 Dmasto Credit

Q         : Saya masih mempunyai Dmasto credit. Apakah masih bisa digunakan setelah www.dmasto.com tutup?

Tidak. Apabila Anda masih mempunyai dmasto credit, silahkan pilih 1 dari 2 opsi berikut :
1) Gunakan dmasto credit Anda untuk melakukan pemesanan sebelum tanggal 31 Mei 2016 atau
2) Kirimkan permintaan pengembalian dana dmasto credit Anda ke kami via Whatsapp atau SMS. 

Q         : Bagaimana caranya saya bisa mendapatkan pengembalian dana dmasto credit?

Kirimkan Whatsapp / SMS untuk permintaan pengembalian dana dmasto credit Anda ke 081333322215. Mohon informasikan nama, alamat e-mail, dan nomor rekening Anda. Kami akan proses secepatnya.

Q         : Apakah ada batas waktu untuk permintaan pengembalian dana dmasto credit?

Batas waktu untuk permintaan pengembalian dana dmasto credit berlaku sampai dengan tanggal 30 Juni 2016.
Contact Center
Anda bisa menghubungi kami melalui BBM, SMS, Telepon atau Whatsapp pada Jam Kerja 08.00 – 22.00.


: 0811 3344 889
: 0858 111 222 15
: 0813 333 222 15
: DMASTO